Pular para o conteúdo
QDGSTUDIO
CENTRAL DE AJUDA

Menos dúvida.
Mais espaço para criar.

Encontre o caminho para continuar seu projeto. Para atendimento individual, entre no painel e abra um chamado com o contexto do problema.

Abrir meu suporte
01

Acesso à conta

Na tela de login, use Esqueci minha senha para solicitar a recuperação. A entrega do e-mail depende da configuração e disponibilidade do serviço de envio.

02

Montagem e navegação

Use Selecionar para peças e Fio para editar conexões no quadro. Na planta 3D, selecione o aparelho para abrir os bornes. No celular, arme Mover antes de reposicionar um item.

03

Ajude a reproduzir

Informe o navegador ou a versão do APK, o modelo aberto e os passos até o problema. Se possível, exporte uma cópia do projeto sem dados confidenciais.

Não consegue entrar? Recupere o acesso à conta.

ANTES DE COMEÇAR

Dúvidas que abrem caminhos.

O quadro não energiza. Por onde começar?

Confira a fonte, a posição dos disjuntores, as ligações de fase e neutro e os diagnósticos. No CasaStudio, confirme também os condutores lançados e as conexões dentro de cada caixa.

Como melhorar a fluidez em um computador mais lento?

Use a preferência de qualidade gráfica para reduzir efeitos e o orçamento de imagem. Recolha as laterais para ampliar a área de trabalho e mantenha o navegador atualizado.

Onde ficam meus projetos salvos?

O painel reúne os projetos na nuvem por organização. O nome do projeto é independente do nome de cada quadro. Uma cópia exportada também pode ser guardada em arquivo.